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Tipp des Monats 12/12 – Weihnachtsgrüße

12/12/2012

Ein Weihnachtsbrief ist ein Weihnachtsbrief ist ein Weihnachtsbrief…

Ich freue mich über jeden Weihnachtsgruß, sei es von Kollegen, Dienstleistern und Kunden. Und meine Kunden stehen jedes Jahr wieder vor der Frage: Sollen wir Weihnachtsgrüße schicken? Wenn ja, eine kurze Grußkarte oder lieber ein langer Brief mit einer Art Jahresrückblick? Manche fragen mich, ob sie zu den Wünschen vielleicht noch einen Hinweis auf das neue Produkt, die neue Dienstleistung machen sollten, „wenn wir schon alle anschreiben!“

Hier sage ich laut und deutlich „NEIN!“ Ein Weihnachtsbrief als verdeckter Werbebrief geht gar nicht. Wie wirkt das auf Sie?

„Wir wünschen all unseren Kunden einen besinnlichen Advent und frohes Fest. – Ach und ja, haben Sie schon unser neues Update 2.3 von Produkt XY gesehen?

Okay, ein wenig übertrieben, aber genau so kommt es bei mir an, mir soll einfach noch was verkauft werden. Die Wünsche sind nicht ernst gemeint – ich finde das respektlos und plump! Also, egal welche Weihnachtsgrüße Sie schreiben möchten, ob kurz oder lang: bleiben Sie bei den Weihnachtsgrüßen und versuchen Sie nicht noch etwas zu verkaufen. Gute Kommunikation nimmt das Gegenüber ernst, da muss nicht immer übers Geschäft geredet werden, wenn gerade ein anderes Thema im Mittelpunkt steht.

Mein Tipp:
Weihnachtsgrüße sollten Weihnachtsgrüße bleiben. Oder machen Sie mal was ganz anderes und verzichten auf Weihnachtsgrüße und nehmen einen anderen Anlass im Jahr, eine Grußbotschaft zu schicken! – Wie halten Sie es?

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